Mengenai Puffin Audio
Siapa Kami
Puffin Audio dikendalikan oleh HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), yang berpusat di Melbourne, Victoria, Australia. Kami pakar dalam fon kepala tanpa wayar over-ear PUFFIN yang menampilkan pembatalan hingar aktif, serta gaya retro, graffiti dan permainan. Fon kepala kami direka dengan kusyen telinga bersaiz penuh yang lembut dan hayat bateri yang panjang.
Cara Pesanan Diproses
Pesanan dibungkus oleh rakan pemenuhan pesanan kami dan dihantar melalui pos antarabangsa berjejak (Cainiao Standard). Kos penghantaran dikira semasa daftar keluar berdasarkan saiz bungkusan, berat dan negara destinasi, dengan anggaran penghantaran dipaparkan sebelum pembayaran. Kebanyakan negara menerima pesanan dalam masa 2-5 minggu. Nombor penjejakan akan dihantar melalui e-mel apabila pesanan dihantar.
Sokongan Pelanggan
Kami tidak mempunyai talian telefon yang diterbitkan. Sila hubungi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui borang hubungan di /contact. Balasan biasanya diterima dalam masa 1 hari bekerja. Sila sertakan nombor pesanan anda apabila menulis mengenai sesuatu pesanan.
Pemulangan dan Jaminan
- Pertukaran fikiran: Item yang tidak digunakan dalam pembungkusan asal boleh dipulangkan dalam masa 14 hari selepas penghantaran. Pembeli menanggung kos pos pemulangan.
- Item rosak atau cacat: Hubungi kami dengan nombor pesanan dan foto anda untuk mendapatkan bayaran balik atau penggantian.
- Undang-undang Pengguna: Hak anda di bawah Undang-undang Pengguna Australia dan undang-undang pengguna tempatan anda sentiasa terpakai.