Dasar pemulangan dan bayaran balik - Puffin Audio

Pemulangan

Anda boleh memulangkan item yang tidak digunakan dalam pembungkusan asalnya dalam tempoh 14 hari daripada penghantaran atas sebab pertukaran fikiran. Pembeli menanggung kos pos pemulangan, dan alamat pemulangan mungkin berada di luar negara.

Jika anda menerima item yang rosak, cacat atau salah, sila hubungi kami dengan nombor pesanan dan foto anda. Kami akan memberikan bayaran balik atau menggantikan item tersebut.

Bayaran Balik

Bayaran balik yang diluluskan akan diproses dalam masa 3 hari bekerja.

Hak anda di bawah Undang-undang Pengguna Australia sentiasa terpakai. Jaminan pengguna di bawah Undang-undang Pengguna Australia dan undang-undang pengguna tempatan anda juga terpakai.

Hubungi Kami

Untuk memulakan pemulangan atau melaporkan isu, e-mel [email protected]. Sila sertakan nombor pesanan anda apabila menulis mengenai sesuatu pesanan. Balasan biasanya diterima dalam masa 1 hari bekerja.